### **سياسة الخصوصية لتطبيق Shb3ne للتوصيل**
**تاريخ السريان:** 02/10/2026
**آخر تحديث:** 02/10/2025
**تلتزم شركة Shb3ne** ("نحن" أو "نا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق Shb3ne للتوصيل** ("التطبيق").
---
### **1. المعلومات التي نجمعها**
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات من شركائنا في التوصيل والمستخدمين:
#### أ. **المعلومات الشخصية:**
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وصورة الملف الشخصي.
- تفاصيل الدفع والبنك لمعالجة المدفوعات.
#### ب. **بيانات الموقع:**
- تتبع الموقع في الوقت الفعلي لتسهيل عمليات التوصيل.
#### ج. **معلومات الجهاز:**
- معرف الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق.
#### د. **معلومات الاستخدام:**
- سجلات النشاط، مثل سجل الطلبات وتفاعلات التطبيق.
---
### **2. كيف نستخدم معلوماتك**
نستخدم البيانات المجمعة من أجل:
- تسهيل عمليات التسليم وتتبعها.
- التحقق من هوية المستخدم وتوفير وصول آمن.
- معالجة المدفوعات وإدارة المعاملات.
- إرسال التحديثات والتنبيهات والعروض الترويجية.
- تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
---
### **3. مشاركة معلوماتك**
قد نشارك معلوماتك مع:
- **العملاء:** التفاصيل الأساسية (على سبيل المثال، الاسم، جهة الاتصال) لتنسيق الطلب.
- **التجار والموردون:** تفاصيل الطلب لضمان دقة التسليم.
- **مقدمو الخدمات من جهات خارجية:** لمعالجة الدفع أو التحليلات أو خدمات الخرائط.
- **السلطات القانونية:** إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
---
### **4. أمان البيانات**
نحن نستخدم التشفير وبروتوكولات التخزين الآمن لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الحماية الكاملة.
---
### **5. حقوقك**
اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
- إلغاء الاشتراك في تتبع الموقع أو الرسائل الترويجية.
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على **info@shb3ne.com**.
---
### **6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع**
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين تجربتك وجمع رؤى استخدام التطبيق.
---
### **7. تحديثات هذه السياسة**
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم إخطارك بالتغييرات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
---
### **8. اتصل بنا**
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، فتواصل معنا على:
**البريد الإلكتروني:** info@shb3ne.com
**الهاتف:** 035858270
